[問題] richart自動扣款被取消
作者: johnnkmu (小祐) 2020-05-04 11:29:36
Richart前幾天信用卡系統維修
是不是把設定信用卡帳戶自動扣款取消了？
從開卡以來都是自動扣款，剛剛上app看，未綁定？今天沒繳就逾期？有人也是這樣嗎？
是不是把設定信用卡帳戶自動扣款取消了？
從開卡以來都是自動扣款，剛剛上app看，未綁定？今天沒繳就逾期？有人也是這樣嗎？
作者: alex1973 (alex1973) 2020-05-04 11:32:00
台新系統轉換中, 現在各種怪現象都不奇怪了, 建議你直接問客服比較準, 今天就自動扣款的, 上網問人根本沒有來不及我昨天去全家用卡得利掃碼付款, 明明是 8 元的金額, 結果台新 Line/卡得利/台新銀行 app/Richart app 四個即時刷卡通知出現 8 元和 9 元兩種刷卡金額, 這 ???
作者: t0455453 (Loco) 2020-05-04 11:47:00
我的綁定也取消了
作者: banana321 (香蕉) 2020-05-04 11:51:00
我的也被取消，還不能重新設定真的很鳥
作者: panjiongkai (想念放在心裡) 2020-05-04 12:08:00
我也是今天就要扣款的 沒上來看還沒注意到
作者: Jencho (Jencho) 2020-05-04 12:12:00
剛剛發現+1 也是今天到期，先手動轉帳繳款了
作者: th2113 (Hao) 2020-05-04 12:20:00
作者: johnnkmu (小祐) 2020-05-04 12:25:00
已手動轉，被取消少1%回饋， 然後如果沒上來看，逾期又要罰錢，算誰的？真的很....
作者: blence ( ) 2020-05-04 12:30:00
你又沒有取消綁定的紀錄急什麼...
作者: ccwwmio (wen) 2020-05-04 12:31:00
也是剛發現，手動繳款....沒上來看真的沒發現
作者: jenny75 (jenny) 2020-05-04 12:31:00
我也是今天扣款但1%跳掉，上禮拜打去台新客服，他說系統還是會自動扣款但因為系統更新APP不會顯示，要我不用手動繳費…
作者: hydecool (hydecool) 2020-05-04 13:06:00
昨天問客服說系統升級中 所以APP顯示沒自動扣繳 要等系統維護完
作者: panjiongkai (想念放在心裡) 2020-05-04 13:40:00
可是系統顯示維護到明天...
作者: Usamiakihiko ( ) 2020-05-04 13:42:00
我的也是...早上發現...無言
作者: ssd860505da (JAGER) 2020-05-04 13:53:00
我的悠遊卡綁定也被取消了，重新綁一次
作者: rossihsu 2020-05-04 14:30:00
重綁的時候寫5/1~5/5維護中...
作者: soend (leader) 2020-05-04 14:46:00
我的也被取消了，昨天已經手動繳款，這樣是不是會重複繳款啊？1%回饋也被取消了
作者: MJdavid (我剛出社會) 2020-05-04 15:14:00
剛剛問了客服 app上顯示被取消 但是系統上還是綁定 要我等下午四點到八點間 看看扣款沒有 如果沒有再手動繳款
作者: hedgehogbaby (刺蝟寶寶) 2020-05-04 15:19:00
這次Richart APP更新完，我的平板變成無法圖形快速登入，越改越爛超傻眼
作者: e1240948147 (愛吃甜食的小女孩) 2020-05-04 15:44:00
https://bit.ly/2SstQiP 官方公告在這邊「信用卡自動扣繳之顯示資訊因系統維護中無法顯示實際設定狀況，不影響已完成設定之客戶權益」也就是自動扣款的1%還是會有
作者: superleg (超級腿) 2020-05-04 15:47:00
剛致電客服解釋5/8前會再次自動扣繳 權利不受影響虛驚一場 也不事先通知 氣..
作者: panjiongkai (想念放在心裡) 2020-05-04 16:08:00
.... 已經手動繳款了
作者: j0j2j1j0 (喵嗚呼拉呼拉登愣) 2020-05-04 16:21:00
剛剛進線客服，卡款如果有人手動重複繳款，溢繳的部分會自動折抵下期帳單，可以放心
作者: jenny75 (jenny) 2020-05-04 16:22:00
我的APP剛通知已自動扣款了，大家也注意一下~
作者: JFHo (peterho) 2020-05-04 16:22:00
顯示沒設定,不過今天已經自動扣繳成功了
作者: ststeen41004 (彬滴) 2020-05-04 17:08:00
今天起床發現沒自動扣繳已先手動繳款，結果下午系統又自動扣款一次，但扣款金額也不是我的應繳總額，致電客服說系統之後會把多扣的補回，請我再注意帳戶，感覺客服口氣也是不確定，有夠鳥
作者: Jencho (Jencho) 2020-05-04 17:24:00
溢繳的部分就沒利息啦！還是虧
作者: MJdavid (我剛出社會) 2020-05-04 18:01:00
我的剛剛確認自動扣繳了 還好打電話問客服 不自做聰明
作者: stupidn0715 (NeverSayHello) 2020-05-04 18:18:00
前幾天看到就手動繳款 結果今天又被自動扣繳扣款 頭痛
作者: c3d (德安自衛隊) 2020-05-04 18:27:00
剛好有打電話到客服確認過，客服說我的自動扣繳還在沒有取消，取消的話會有一筆紀錄，等5日之後再看看
作者: FloretHao (工具人就是神) 2020-05-04 18:45:00
今天下午4點我的有按往例扣款也
作者: pkcs0857 (swimming) 2020-05-04 20:02:00
還好有看到這篇，原來是不是只有我...
作者: bailan (Bailan) 2020-05-04 20:21:00
richart app裡面顯示自動扣繳恢復正常，顯示已設定了
作者: nmcat (打瞌睡的貓) 2020-05-04 21:37:00
官網有公告恢復了！ https://i.imgur.com/wv5hEzG.jpg
作者: c3d (德安自衛隊) 2020-05-04 22:26:00
作者: soyjay (黑暗大法師的左手勾射) 2020-05-05 19:43:00
信用卡消費額度也是等到今天才開始重新計算…回饋等也是今天才進帳 遇到大更新也不敢亂動 等有異常再反應給客服
作者: mayestro (大偉哥) 2020-05-05 21:11:00
我2號結帳的,回饋今天有給,但都沒出帳,帳單是0元