今天早上呢,小弟我接到某銀行來電詢問我信用卡分期的問題(因為前一陣子出國有一筆大的要分期,用APP已經設定好,銀行來電問說小的要不要分)
開頭我直接說我上班很忙,可以晚點再來電嗎?
但是銀行就說你有沒有要分期啊,甚麼的
我直接說不用,順便告知我有將另一筆大筆分期設定好了
後面就很客套的謝謝再見
沒想到這時候…
銀行專員突然冒出了一句 “兇個屁啊”
挖賽,現在都直接在電話裡面罵客戶的耶
要罵之前也先掛好電話啊,你要在之後扎我草人我也不知道
當時我是開擴音,所以應該是銀行專員講的
現在距離七月還有點遠,我想也不會覺得毛毛的
銀行端好像有電話錄音,貴公司可以聽看看應該是有錄到
http://i.imgur.com/fxVNtJE.jpg
我有嘗試回撥,無法進線,應該沒錯
http://i.imgur.com/GityZdN.jpg
後面只好跟客服說一下,真的不用這樣,大家都是人,都會有情緒,我知道跟客人講話很累
,但是你掛電話再說就好,講太快真的不好
記者勿抄,不過也沒什麼好抄的
作者:
ruve (黑鬍子哥)
2019-12-25 12:08:00他不爽就不要幹就好,很多工地都很缺人der
作者:
usedata (楓)
2019-12-25 12:28:00大家都是在工作時間,蠻反感那種已經說不用還一直講的,知道或許有業績壓力,但大家都在上班,不需要就沒必要纏著說
作者:
bitlife (BIT一生)
2019-12-25 12:31:00根據某些電銷的說法,有些上級規定電銷不能先掛電話,所以講完不需要對方不掛就自己直接掛或許比較簡單,對雙方都好
作者:
Banrin (比古)
2019-12-25 13:15:00應該是以為掛到電話
從來沒接過...whoscall看到就直接拒接就好
我還有被嗆過"不需要幹嘛接電話"..然後就掛我電話那個時候還沒有whoscall這種好用的東西 QQ
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2019-12-25 14:25:00時代不同了 現在抗壓早已不是銀行工作者必備條件之一
作者: onebird (SOD影展籌辦人) 2019-12-25 14:46:00
十幾年前我還遇過掛她電話後還留言到我語音信箱罵我隨便掛人電話很不禮貌....
作者: juzi (= =?) 2019-12-25 16:41:00
我遇到過,跟她說我在忙(開會),匆匆掛了電話,她又打過來罵我,罵我沒禮貌,罵完馬上掛電話
作者:
Michola (肥嘟嘟佐衛門)
2019-12-25 16:42:00感覺被掃到颱風尾
我想起我以前也遇過類似的, 因為接聽的是一個小孩子,請他叫大人聽電話 結果一直問要幹麻 被我罵了一下結果那個小孩跟他媽靠夭XD. 那時候我是大賣場的電話客服
作者: DerLuna (陽月) 2019-12-25 17:27:00
打電話申訴
作者:
mainsa (科科)
2019-12-25 22:57:00接起來就說上班很忙還應要講說快速說明 後來都是講很忙直接掛掉
作者:
Anyotw (Yoman)
2019-12-26 08:36:00你客訴也沒意義,銀行那有空做這個,電話推銷都外包公司。你會得到罐頭回信,然後就沒有然後了
作者: stupiddog945 (Hanako) 2019-12-26 12:09:00
還遇過跟他表達,正在工作時間請他長話短說結果回嗆說:我已經在長話短說了整個無言
作者: mopacke24182 (瘋玥舞) 2019-12-26 17:45:00
我接過被拒絕後直接問候我說「你為什麼可以這麼白癡」的
作者:
iiichu (要用功!!!)
2019-12-26 18:11:00要投訴金管會啦 這個也不會有記者來抄
這是詐騙電話吧!銀行電話回撥佔線機率很低......