作者:
howard6101 (sechteinsnulleins)
2019-08-22 08:29:15大家好
版上不乏許多航空業前輩/同仁
小弟想分享新光不理賠員工票的事
8/8我原本欲搭乘從成田回台北的班機
但因颱風利奇馬 該班機取消 延到8/9
我後來是改搭8/9飛往高雄的航班
出發前有投保國泰旅遊不便險
回台後檢附相關延誤證明 約5天後 理賠金13000入帳
(定額給付 國泰效率很好 理賠也不囉嗦 大推)
後來想到 購買機票是刷台新FLYGO 有贈送的新光旅遊不便險
於是檢附了班機延誤後所有的消費收據(實支實付)
包含一晚住宿、12H租車、共三餐的伙食零零總總約莫8000日幣而已
這間理賠又特別麻煩 不提供通訊處受理 只能自己寄送
於是除了收據正本外 還附了信用卡正反面、刷卡紀錄、去回程電子機票、
延誤證明、身分證影本、登機證、住宿證明、租車證明 等等
因為客服人員說只要有缺件 就是只能再次郵寄
最後花了60左右的郵資把厚厚一疊資料寄出
昨天接到新光客服電話 說員工票不提供理賠
我請他把資料原封不動寄回給我 竟然要一個禮拜才有辦法寄出...XD
另外 對方一開始是用詢問的方式是:
先生你的機票怎麼才xx美金 你這是什麼票?
我照實回答後對方態度大轉說員工票我們是不理賠的喔
這種釣魚式詢問實在令人反感
因為是刷卡所贈送的 所以不理賠其實也沒有很意外
(但聽客服人員所說 若是自費投保好像也不理賠員工票)
約一年半前從福岡回台因機械故障延誤4個小時
自己保的富邦還有刷華南所贈送的都有理賠就是了...
結論:新光產險是不理賠員工票的 建議若投保/刷卡建議跳過這間
以免保了沒用等於白保 (保險最最最最怕這個 囧)
可挑選國泰、富邦 確定都有理賠員工票 刷卡贈送的話華南確定也有理賠
感謝各位前輩/鄉民耐心看完
作者:
Lexus (LEXUS)
2019-08-22 08:32:00扯...送這種不能理賠的保險 難怪股價只有8塊 呵呵
作者:
mosesfi (Fi)
2019-08-22 08:38:00新光產險跟新光金不一樣好嗎
作者:
Lexus (LEXUS)
2019-08-22 08:43:00還真的不同支股票 感謝樓上大大賜教..
我有個疑問，如果是只有XX美金的員工票那應該是Zed或1/10Y？這樣的票都是空位搭乘的，所謂訂位也只是on list，票是open效期內隨時可以變動。若將颱風取消視為單純的沒有空位，那這樣領不便險的理賠是合理的嗎？畢竟員工票本來就不保證能搭到，不是嗎？雖然保險合約或許沒提到不保員工票，但是以空位搭乘員工票請領不便險理賠..？
作者:
Lexus (LEXUS)
2019-08-22 09:31:00所以...有理賠的國泰 富邦 華南都是傻子沒發現他用員工票只有新光最聰明發現XD！？
作者:
imsasage (祭 你就這樣去了....)
2019-08-22 09:33:00條款看一下 台新刷卡的是直接說特種票 里程 都不賠
作者:
danic (好運旺旺來)
2019-08-22 10:32:00所以 你內文那段推論釣魚式問題讓你反感 根本問題是你自己不清楚這條款了
這間不就是stock版鄉民戲稱的西瓜金嗎 突然想到我有長輩被新光保險業務騙去繳二三十年的儲蓄險
保險是看取消/延誤證明 這應該要問公司為何要開取消/延誤證明給持員工票的旅客吧 假設員工報到後被拉掉還能勉強算是一般旅客 但報到確認有位前員工跟一般旅客享有同樣權利嗎？確實是個有趣的問題
保險公司喔...自費投保都不一定會賠了 呵呵 何況你是贈送的
作者:
andy00xx ((￣□￣|||)a)
2019-08-22 11:18:00保險沒有什麼不一定會賠這種東西 條款怎麼賠都會寫清楚
作者:
alwang (暱稱回來吧)
2019-08-22 11:48:00釣魚? 不然該怎麼問比較好?